Aviso Legal

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1.- Identificación del titular del sitio web

En cumplimiento de lo previsto en la normativa aplicable sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa de que el sitio web myholidayupgrade.com es titularidad de Dinou Potes S.L.U., sociedad que opera comercialmente bajo la denominación Holiday Upgrade.

Datos identificativos del titular:

En adelante, el titular del sitio web será denominado Holiday Upgrade.

2.- Objeto del sitio web

El sitio web myholidayupgrade.com tiene por objeto ofrecer información sobre los productos, bienes y equipos disponibles para alquiler online por parte de Holiday Upgrade, así como permitir al usuario consultar disponibilidad, precios, condiciones de alquiler, realizar reservas y gestionar la contratación a través de la página web, del sistema de contratación online habilitado por Holiday Upgrade o de cualquier otro sistema equivalente que Holiday Upgrade habilite en cada momento.

Los bienes y equipos ofrecidos por Holiday Upgrade están destinados principalmente a un uso turístico, recreativo y temporal en Mallorca, de conformidad con las condiciones particulares de cada reserva, el Contrato de Alquiler Online y las Condiciones Generales de Alquiler Online que resulten aplicables.

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal, sin perjuicio de las Condiciones Generales de Alquiler Online, Política de Privacidad, Política de Cookies, Contrato de Alquiler Online y demás textos legales que resulten aplicables en cada caso.

3.- Condiciones de acceso y uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal.

El usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses de Holiday Upgrade o de terceros, o de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del sitio web, de sus servicios, servidores, sistemas o contenidos.

En particular, el usuario se compromete a no:

• Utilizar el sitio web para fines ilícitos o no autorizados.

• Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda alterar sistemas informáticos.

• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas, sistemas o redes vinculadas al sitio web.

• Suplantar la identidad de terceros o facilitar datos falsos, inexactos o desactualizados.

• Realizar reservas fraudulentas, abusivas o contrarias a las condiciones aplicables.

Holiday Upgrade podrá suspender, limitar o impedir el acceso al sitio web o a sus servicios cuando existan indicios razonables de uso ilícito, fraudulento, abusivo o contrario al presente aviso legal o a las condiciones aplicables.

4.- Contratación online

La contratación de los bienes y equipos ofrecidos por Holiday Upgrade podrá realizarse a través de la página web, del sistema de contratación online habilitado por Holiday Upgrade o de cualquier otro sistema equivalente que Holiday Upgrade habilite en cada momento.

Las reservas, disponibilidad, precios, fianzas, preautorizaciones, preautorización del cargo de una fianza para cubrir posibles daños o incumplimientos, depósitos, método de pago guardado, cargos posteriores autorizados, gastos de entrega y recogida, cancelaciones, modificaciones, comunicaciones y demás aspectos operativos del alquiler se regirán por las Condiciones Generales de Alquiler Online de Holiday Upgrade, por el Contrato de Alquiler Online cuando proceda, por las condiciones particulares aceptadas durante el proceso de reserva y por la información mostrada en la página web o en el sistema de contratación online antes de la contratación.

El usuario deberá revisar cuidadosamente la información mostrada antes de confirmar cualquier reserva, incluyendo el producto o equipo alquilado, periodo de alquiler, precio, impuestos, fianza, gastos de entrega y recogida, régimen de cancelación, condiciones de devolución, responsabilidad por daños e inexistencia del derecho de desistimiento cuando resulte aplicable.

5.- Información publicada en el sitio web

Holiday Upgrade procurará que la información publicada en el sitio web sea clara, exacta, actualizada y suficiente. No obstante, los contenidos, descripciones, imágenes, precios, disponibilidad y demás información del sitio web pueden contener errores, omisiones o variaciones puntuales.

Holiday Upgrade se reserva el derecho a modificar, actualizar, suspender o eliminar en cualquier momento los contenidos del sitio web, así como la configuración, presentación, disponibilidad, precios, productos, servicios o funcionalidades, sin perjuicio de las reservas ya confirmadas conforme a sus condiciones particulares.

Las imágenes de productos publicadas en el sitio web tienen finalidad informativa. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las características concretas del producto alquilado serán las que figuren en la ficha del producto, en la confirmación de reserva, en el sistema de contratación online habilitado por Holiday Upgrade o en la documentación contractual aplicable.

6.- Disponibilidad del sitio web

Holiday Upgrade procurará mantener el sitio web disponible y operativo. No obstante, no garantiza la disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores del sitio web, del sistema de contratación online, de pasarelas de pago, servidores, redes de telecomunicaciones u otros sistemas propios o de terceros necesarios para su funcionamiento.

Holiday Upgrade no será responsable de interrupciones, suspensiones, fallos técnicos, errores de conexión, tareas de mantenimiento, incidencias de proveedores tecnológicos o cualquier otra circunstancia que impida o dificulte temporalmente el acceso o uso del sitio web, salvo en los casos legalmente exigibles.

7.- Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo textos, imágenes, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, iconos, software, código fuente, estructura, selección, ordenación y presentación de contenidos, son titularidad de Holiday Upgrade, de Dinou Potes S.L.U. o de terceros que hayan autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

El acceso al sitio web no confiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos contenidos. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del sitio web sin autorización previa y por escrito de Holiday Upgrade o del titular correspondiente.

El usuario podrá visualizar los contenidos del sitio web únicamente para su uso personal, informativo y no comercial, en el marco de la consulta de productos y servicios ofrecidos por Holiday Upgrade.

8.- Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas, pasarelas de pago, herramientas tecnológicas, redes sociales o servicios de terceros, incluyendo proveedores de contratación online, proveedores de pago u otros prestadores externos.

Holiday Upgrade no controla necesariamente dichos sitios, plataformas o servicios de terceros, ni asume responsabilidad por sus contenidos, funcionamiento, disponibilidad, condiciones legales, políticas de privacidad, cookies, seguridad o prácticas comerciales, salvo en los casos legalmente exigibles.

El acceso a sitios web o servicios de terceros se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del usuario y quedará sujeto a las condiciones legales y políticas aplicables de dichos terceros.

9.- Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos que facilite a través del sitio web, formularios de contacto, procesos de reserva, sistema de contratación online, comunicaciones electrónicas o cualquier otro medio habilitado por Holiday Upgrade.

El usuario responderá de los daños, perjuicios, costes o responsabilidades que pudieran derivarse del uso indebido del sitio web, del incumplimiento de este aviso legal, de la facilitación de datos falsos o inexactos, o de cualquier actuación ilícita, fraudulenta, negligente o contraria a la buena fe.

10.- Responsabilidad de Holiday Upgrade

Holiday Upgrade no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido del sitio web por parte del usuario, de la falta de veracidad de los datos facilitados por el usuario, de errores imputables a terceros, de fallos de conexión, interrupciones del servicio, virus, incidencias técnicas, fuerza mayor o actuaciones fuera del control razonable de Holiday Upgrade.

Lo anterior no excluirá ni limitará la responsabilidad de Holiday Upgrade en caso de dolo, culpa grave, daños personales, incumplimiento de obligaciones esenciales o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la normativa aplicable, especialmente en materia de consumidores y usuarios.

11.- Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por la Política de Privacidad disponible en el sitio web, que deberá informar, entre otros aspectos, sobre el responsable del tratamiento, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, transferencias internacionales, plazos de conservación, derechos de los usuarios y medios para ejercerlos.

El usuario deberá leer y aceptar, cuando proceda, la Política de Privacidad antes de facilitar datos personales a través del sitio web, formularios, procesos de reserva, sistema de contratación online o comunicaciones electrónicas.

La obtención y tratamiento de datos personales derivados de reservas, pagos, fianzas, entregas, devoluciones, protocolos digitales, fotografías, vídeos, incidencias, reclamaciones o comunicaciones se regirá por la Política de Privacidad de Holiday Upgrade.

12.- Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares, propias o de terceros, con finalidades técnicas, de preferencias, analíticas, publicitarias, de publicidad comportamental u otras finalidades permitidas por la normativa aplicable.

El uso de cookies se regirá por la Política de Cookies disponible en el sitio web y, cuando proceda, por las preferencias configuradas por el usuario a través del panel o banner de cookies habilitado.

Holiday Upgrade no instalará cookies no técnicas o no necesarias sin recabar previamente el consentimiento del usuario cuando dicho consentimiento sea exigible.

13.- Comunicaciones

El usuario podrá contactar con Holiday Upgrade a través de los medios de contacto publicados en el sitio web, incluyendo, en su caso, correo electrónico, teléfono, WhatsApp oficial o formularios habilitados.

A efectos operativos, las comunicaciones relacionadas con reservas, pagos, entregas, recogidas, cancelaciones, modificaciones, incidencias o reclamaciones podrán realizarse a través de la página web, del sistema de contratación online habilitado por Holiday Upgrade, correo electrónico, teléfono, WhatsApp oficial u otros medios electrónicos facilitados por el usuario o habilitados por Holiday Upgrade.

Las comunicaciones por WhatsApp solo se considerarán realizadas a través de un canal oficial cuando se efectúen mediante el número o canal publicado en el sitio web o comunicado expresamente por Holiday Upgrade, y siempre que permitan identificar razonablemente la reserva y el contenido de la comunicación.

14.- Modificación del aviso legal

Holiday Upgrade podrá modificar este aviso legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, operativos, comerciales, organizativos o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente del aviso legal será la publicada en el sitio web en cada momento. El usuario deberá revisar periódicamente este aviso legal y, en todo caso, antes de utilizar el sitio web o contratar cualquier servicio.

15.- Ley aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por el Derecho español.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

Cuando el usuario actúe como empresario o profesional, y siempre que no resulte aplicable una norma imperativa en contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16.- Textos legales relacionados

Este aviso legal debe leerse junto con los demás textos legales aplicables al sitio web y a la contratación online de Holiday Upgrade, incluyendo:

• Condiciones Generales de Alquiler Online de Holiday Upgrade.

• Contrato de Alquiler Online de Holiday Upgrade, cuando proceda.

• Política de Privacidad.

• Política de Cookies.

• Cualquier otra información legal o contractual mostrada durante el proceso de reserva en la página web, en el sistema de contratación online habilitado por Holiday Upgrade o en cualquier otro medio equivalente habilitado por Holiday Upgrade.

Prevalencia de la versión española

En caso de discrepancia entre la versión española y cualquier traducción, prevalecerá la versión española, salvo que se indique expresamente lo contrario en la reserva o documento contractual aplicable.

17.- Fecha de actualización

Última actualización: 1 de julio de 2026.